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2013年1月15日 (火)

サポートセンター

朝起きたら、頭がどよょぉんと重くて、起きられません。
会社、休むことにしました。「残業するな」って事なんで、まあいいでしょう。

14時間ほど寝まして、昼過ぎに起きました。まだなんとなく頭が重いんですが、大体回復です。

さて、同一機種のタブレットを2台買って、バッチリ設定して実家に送った話を先日書きました。

これでもうサポートバッチリと、思った私が浅はかでした。

体調も回復したので、実家に電話してみますと、親はグーグルで検索がしたいといいます。

こちらにもタブレットを用意して、電話越しに説明をするわけですが、何故か私の手元の画面と違うみたいで中々うまくいきません。

暫くして謎が解けました。

親は私の言うとおりに操作せず、適当にどんどん好きなところをタップしているのです。

しかし、こういうときの為に、yahooにつながるショートカットアイコンを作ってつくってありました。

ブラウザで変なところに行ったとしても、元に戻ってYahooのアイコンさえクリックすれば振り出しに戻れます。

ところが、暫くすると、yahooのはずなのに、
「グーグルが出たぞ。」
「なんかメッセージが出てきた、どうすればいい?」

だんだんこっちもイライラしてきます。

「ゆうた事だけしてっ!」

漸くグーグルのトップページにたどり着きました。

そして、ここから文字を入力するのが一苦労です。

良くいますよね。研修とかでも、わかってるからって勝手にどんどん先に行く人。
あのタイプですね。

わかっててやってるならいいんですが、わからずやられると収拾がつきません。

結局、40分程の格闘の末、文字入力は持ち越しとなりました。
えらい血圧上がりました。


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